你應該要知道的食事

在美國紐約的「布魯克林餃子店」,提供了能夠「零接觸」的現煮餃子。

撰文=阿雀

當你走進「布魯克林餃子店」時,你不需要跟任何店員說話,只要動動手指,菜單上那些口味奇特的餃子就會送到一旁的食物櫃中,任你拿取。

在「零接觸」的餐飲模式下,顧客們依舊能享受熱騰騰的餃子

2021年5月,在美國紐約東村(East Village)的聖馬克廣場(St. Marks Place),一間奇特的餐廳「布魯克林餃子店」(Brooklyn Dumpling Shop)開張了。

而這間小小的店之所以引人注目,除了它千奇百怪的餃子口味之外,更是因為它在COVID-19的疫情刺激下,發展出了 24小時全年無休的獨特自動販賣服務。

店家保證,它們在這間完全自助的餐廳,實現了「零接觸」的取餐形式,但與此同時,不同於路上的販賣機,顧客們還是可以享用到熱騰騰的現煮餃子。

科技已逐漸成為餐飲業的核心價值之一

針對這間餃子店的發想來源,老闆莫佛根(Stratis Morfogen)表示,一切的要訣就是要「擁抱科技」。

「當COVID-19來襲時,那些原本不接受新科技的餐旅業,都開始爭先恐後地要成立它們自己的網站、社群媒體,或其他任何現有的、能夠簡化工作流程的平台。這些東西早就該就位了,這是未來的趨勢,是能夠以最經濟實惠的模式發送產品的方法。」莫佛根說。

熱騰騰的餃子在玻璃牆後被廚師料理

那麼,既然是現做的餐點,所以廚師都在哪裡做餃子呢?

在布魯克林餃子店內的一道玻璃牆後,隨時都會有兩名廚師待命,全天候地製作新鮮餃子,他們會將餃子拿去蒸,又或是拿去煎跟炸,完成之後再直接將熱騰騰的餐點輸送到食物櫃裡,供顧客領取。


布魯克林餃子店內隨時都有兩位廚師全天候地製作新鮮餃子。(圖片來源:GRUB STREET)

布魯克林餃子店的創新理念:餃子是全新型態的三明治!

而這家店所提供的餃子,口味可以說是五花八門——足足有 32種,除了傳統的豬肉餡口味外,還有起士漢堡、煙燻牛肉、費城牛肉起司三明治、法式洋蔥湯等創意口味餃子,甚至連「花生醬果醬三明治」都有出現在菜單上。

店家聲稱「餃子是全新型態的三明治」,而它們提供的飲食體驗既新鮮、又快速,還很方便就可以吃到。

另外,布魯克林餃子店還透露,它們正在準備販售湯餃,且會提供三種湯頭,讓顧客自由地和喜歡的餃子口味進行搭配。

零接觸購買法&保溫食物櫃

至於這間店到底是怎麼讓人「零接觸」地買到餃子呢?

店家表示,顧客可以直接用手機從網路上訂餐,或是來到店裡用店內的觸控式螢幕購買,而在完成訂單後,他們會獲得電子或紙本的條碼,並在餐點完成時收到簡訊提醒。

接著,他們就可以利用條碼打開指定的食物櫃,櫃門還會自動打開,完全不用顧客自己伸手拉開,增加接觸風險。

除此之外,這些食物櫃還有溫控功能,發出藍光的放冷飲、紅光的則是餃子,所以也不用擔心太晚領取會讓食物沒了新鮮的滋味。


布魯克林餃子店的獨家食物櫃具有溫控功能,發出藍光的放冷飲、紅光的則是放餃子,不用擔心會取餐到不新鮮的餐點。(圖片來源:GRUB STREET)

加密貨幣新用途!也能購買餃子享用

布魯克林餃子店還在店裡擺了一台比特幣(Bitcoin)的ATM,它們打算要在之後開放顧客使用加密貨幣買餃子。

【本文獲《地球圖輯隊》授權刊登,原文標題:從起士漢堡口味到花生醬果醬口味 紐約「零人類接觸」餃子店新開幕

延伸閱讀
疫情當頭,餐飲科技如何以「創新」盡一己之力?
服務生、咖啡店員也能WFH?日本真人機器服務生實現零接觸消費、助殘障者就業
落實「無接觸送餐」安全措施!Uber Eats全台送餐強制實施「放在門口」與「線上支付」功能