你應該要知道的食事
Shake Shack尚未登台就引發高度關注，穩坐美式漢堡品牌網路聲量冠軍。招牌商品獲得網友熱議，口味評價兩極卻熱度不減。品牌在社群媒體的分享中自然擴散話題，展現強大行銷潛力。未來如何在原味與在地化間取得平衡，將是Shake Shack成功落地台灣的關鍵。
近期有網友在Threads上曬出Shake Shack漢堡在台申請商標的截圖，瞬間引爆社群上對Shake Shack期待和討論。除了引來沒吃過的網友好奇，也有許多網友分享自身的體驗。i-Buzz本篇將從品牌和消費者會感興趣的視角做口碑的分析，以及除了Shake Shack之外，還有哪些美式漢堡品牌深受消費者的注意。
美式漢堡哪間最多人愛？台灣網友最熱議的三大品牌揭曉
在台灣網路上掀起最多討論的美式漢堡品牌前3名，分別是Shake Shack、IN-N-OUT和FIVE GUYS。
美式漢堡品牌以Shake Shack穩居網路聲量冠軍寶座。（圖片來源：i-Buzz網路口碑研究中心提供）
其中，Shake Shack以13,138筆聲量大幅領先，穩居冠軍寶座。主打高品質漢堡和奶昔的Shake Shack，靠著經典ShackBurger和波浪薯條，讓不少人封它為「速食界的愛馬仕」。雖然目前台灣還沒有分店，但許多遊客出國時仍會特地安排朝聖，可見品牌魅力十足。
第二名是IN-N-OUT，聲量3,437筆。這個來自美西的經典品牌，憑藉現點現做的牛肉漢堡、神秘的「隱藏菜單」和濃濃的在地氛圍，在台灣網友心中佔有一席之地。
FIVE GUYS以1,996筆聲量拿下第三名，以高自由度的客製化選項和份量十足的薯條圈粉不少重度漢堡控。以上三間品牌常在論壇上掀起「漢堡信仰之戰」，各有各自的擁護者。
台灣消費者對美式漢堡有極高的好感及好奇心，像是即將來台展店的 Shake Shack，就已在社群上掀起大量討論。品牌與消費者之間的互動，從社群口碑就能看出端倪。接下來，我們將帶大家一起看看即將進駐台灣的Shake Shack有甚麼超熱門品項和口味評價。
Shake Shack進軍台灣前哨戰：明星商品與在地化挑戰
Shake Shack雖尚未在台灣展店，但早在展店消息發酵前，網路上就已有大量討論。不少人旅遊時會特地安排一餐去朝聖。不只是在美國本土，日本、韓國、泰國等亞洲地區的分店，幾乎都能看到大排長龍的畫面，可見品牌魅力跨越國界。
從消費者角度出發，不妨透過網友們的口碑搶先了解Shake Shack的明星商品與各自特色，未來在台灣店開幕時就能快速鎖定適合自己的口味。
Shake Shack雖尚未在台灣展店，不過可透過網路評價掌握調整方向。（圖片來源：i-Buzz網路口碑研究中心提供）
它的招牌漢堡ShackBurger主打現煎牛肉排、柔軟馬鈴薯麵包加上特製醬汁，網友狂推咬下去多汁又有層次感，是美式漢堡中的「質感代表」。起士蘑菇堡也是一個網友們狂推的產品，用一大塊的現炸蘑菇排取代肉排，兼顧口感跟美味，讓素食者也能體驗多汁漢堡的體驗。雖然價格讓人有點卻步，但仍有不少網有大推。但在這些好評之中，也不乏有網友覺得沒有想像中那麼驚豔，甚至將之比為台灣的麥味登等級。
招牌的波浪薯條也是話題焦點，外皮酥脆、內心鬆軟，甚至吃的到馬鈴薯的甜味，香濃的起司醬也是不少人必選的醬料之一，然而可能不那麼符合台灣人習慣的口味，不少人都提到薯條吃多了很膩、太鹹。標誌性的奶昔對台灣人來說偏甜、偏濃，甚至有點像喝的冰淇淋，但仍有不少人表示「奶昔才是本體」、「奶昔一定要喝」。
以上這些網路上兩極化的評論，讓人看見話題熱度背後其實藏著不同口味偏好的真實反應。Shake Shack未來若正式進入台灣市場，或許可以針對台灣人的飲食習慣做出些微調整，提升接受度；但同時，也有不少人期待能吃到原汁原味的經典風味。如何在「在地化」與「原味保留」之間取得平衡，將會是品牌進入新市場時的一大挑戰。
而這些方向，其實都可以透過觀察網路聲量與討論內容來提前掌握。網路輿情監測能幫助品牌即時掌握消費者的心理變化與偏好趨勢，從而做出更貼近市場的決策，無論是在產品調整、行銷溝通，或開店策略上，都能提供具體參考依據。
從社群到論壇：Shake Shack如何透過網路聲量布局行銷戰略
站在品牌方的角度來看，正式開店前的行銷布局，其實可以從網路輿情監測中聲量來源的分布來做規劃。透過掌握各平台的討論特性，提前設定好行銷策略的版塊與資源配置，有助於讓前期曝光達到事半功倍的效果。
Shake Shack在社群媒體的曝光和討論聲量，有助於將品牌特色和期望注入消費者心中。（圖片來源：i-Buzz網路口碑研究中心提供）
其中，以臉書的討論最為集中，占整體聲量的45.2％。最具代表性的一篇貼文，來自香港生活優惠情報的推廣粉專報導「國際漢堡日Shake Shack將於香港和澳門所有分店推出限時優惠」，可以參考優惠新聞對於討論量的提升有明顯的幫助。
論壇上的聲量則主要集中在Shake Shack將進駐台灣的消息中，像是PTT八卦版的討論串中，就能明顯看出台灣網友的高度關注與情緒分歧，有人期待、有人體驗過後認為普通，討論相當熱烈。
在Instagram上，網紅的分享成為品牌自然曝光的重要推力。像是網紅Ray返台後的實況片段中提到想念Shake Shack的漢堡，隨即被其他關注流行時事的帳號轉發。許多網紅也會在旅遊期間分享在國外品嚐Shake Shack的體驗，內容以自身感受為主，搭配旅行畫面呈現輕鬆又真實的口碑效應。這類結合旅遊與美食的貼文，既貼近日常也具備吸引力，對尚未進駐台灣的品牌來說，是一種潛移默化建立期待感的方式。善用網紅的個人影響力與社群流量，不僅能提升品牌討論度，也有助於將品牌印象植入潛在消費者心中。
品牌進場前的運籌帷幄：善用輿情洞察，搶得市場先機
從網路聲量與社群討論可以看出，Shake Shack 在尚未進駐台灣前便已擁有穩固的品牌聲量與高度關注，無論是人氣品項的口碑熱議，還是不同平台上的行銷潛力，皆展現出強大的市場能量。未來若能妥善運用網路輿情監測結果，不僅能掌握台灣消費者的期待與偏好，也有助於制定更貼近在地市場的開店與行銷策略。在原汁原味與在地化之間找到平衡點，將是品牌成功落地的重要關鍵。對品牌方而言，現在正是提前佈局、精準溝通的最佳時機。
【本文獲i-Buzz網路口碑研究中心授權刊登，原文標題：Shake Shack即將來台！台灣人能接受純正的美式風味嗎？】
【本文為作者意見，不代表本媒體立場】
審稿編輯：林玉婷
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