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農委會種苗改良繁殖場與業者合作將「蔬菜種苗智慧化產銷管理系統」與[email protected]串接,取代傳統手記方式,民眾與業者溝通變得更有效率與多元。

整理=編輯部

農委會種苗改良繁殖場(簡稱種苗場)為滿足蔬菜育苗場提供農民種苗及服務的需求,經與業者及資訊廠商測試合作,開發「蔬菜種苗智慧化產銷管理系統」串接[email protected]線上下單功能,並推廣業者使用,成功協助蔬菜育苗場運用[email protected]官方帳號,將平時以LINE與客戶溝通的訊息整合,並同時增加新的行銷管道。

因國人習慣以LINE溝通 將產銷系統結合[email protected]官方帳號

種苗場表示,由於國人幾乎每天都會使用LINE傳遞訊息,育苗場平時與農民進行訂苗、出貨溝通亦然,過去利用電話下單及手記資訊的傳統方式,已逐漸不符合現在交易方式的需求,因此在推廣使用多年的「蔬菜種苗智慧化產銷管理系統」開發新功能,最大亮點便是完成育苗場的客戶開發線上下單之行動表單與[email protected]官方帳號整合。

[email protected]官方帳號主動推播訊息 簡單下訂與查詢訂單

種苗場指出,系統新功能能自動將客戶LINE ID帶入行動表單,進行客戶身份確認後,整合至「蔬菜種苗智慧化產銷管理系統」。使用該系統的育苗場可將現有種苗產品利用系統轉上架到育苗場[email protected]官方帳號,主動推播給客戶,客戶再依推播產品進行線上下單或預購其他種苗,育苗場訂單處理人員於系統後台確認後訂單即成立。

該項線上下單功能成為提供育苗場推播超量生產蔬菜種苗新的管道,有助於降低種苗生產的損耗,客戶也可線上查詢訂單進度,提升客戶服務效能。

育苗場[email protected]官方帳號讓客戶可以方便進行線上下單或預購其他種苗(圖片來源:種苗場提供)

客戶用LINE確認訂單後,訂單將自動轉至蔬菜種苗智慧化產銷資訊管理系統。(圖片來源:種苗場提供)

現與育苗場接班人、青農經營者合作 未來將擴大服務範圍

種苗場表示,目前已有蔬菜育苗場二代接班者、青農經營者使用「蔬菜種苗智慧化產銷資訊管理系統」與[email protected]官方帳號整合線上下單功能,根據推廣使用經驗,初期以運用於種子農藥店兼售蔬菜種苗為主,能有效減少人工處理少量多樣化蔬菜種苗出錯的機率。

未來種苗場將繼續擴大推廣,希望有興趣的業者加入使用,一起為提升國內蔬菜種苗供應及服務效能共同努力。

審稿編輯:林玉婷

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