你應該要知道的食事
在橘色火鍋,貴的不只是食材,而是那份讓人「被記住」的感受。從創辦人袁永定親手打造的高端涮涮鍋,到二代接班人袁保華導入制度與文化課程,橘色始終堅持一件事:用細節款待每一位顧客。當別人追求標準化、科技化,他選擇把款待精神寫進組織DNA。本集邀請橘色共同執行長袁保華,談一鍋火鍋背後的品牌哲學,以及他如何在人力斷層、品牌成長壓力與家庭關係中,重塑一家餐飲企業的溫度與秩序。
主講人|林玉婷
受訪者|橘色餐飲集團共同執行長袁保華
高檔火鍋是門技術,但讓人願意一來再來,靠的從來不只是食材。從「白飯不能太早上桌」的細節開始,橘色餐飲集團二代執行長袁保華接棒後,不只承襲父親的服務堅持,更透過制度設計、企業文化與升遷機制,把「款待」從口號變成每位員工的日常行動。本集節目邀請袁保華分享,橘色如何在缺工時代中守住人味、留住人才,從一鍋千元火鍋中,做出真正無價的品牌溫度。
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