你應該要知道的食事

當咖啡與烘焙不再只被視為單一產品,餐飲業的競爭單位也隨之改變。從路易莎推出「白霧時光」,到南僑食品投資米哥烘焙,品牌與供應鏈業者正不約而同地轉向同一件事:如何承接消費者更長的停留時間。這不只是業態延伸,而是餐飲生意從賣產品,走向經營生活節奏的結構性轉向。

咖啡正在變成一門「時間密度」的餐飲生意,如果今天還把咖啡產業理解成「一杯飲料的競爭」,那大概已經慢了不只一步。這幾年我在觀察台灣咖啡市場時,越來越清楚地感受到一個轉變:真正被重新定義的,不是咖啡風味,而是「人願意為什麼樣的時間付錢」。而這件事,在路易莎咖啡推出「白霧時光」之後,幾乎已經被完整攤在檯面上。

當咖啡不再是主角 而是讓人坐下來的理由

路易莎在台灣的門市數早已突破500家,長期穩坐本土咖啡連鎖品牌的店數龍頭,注意,是本土品牌,先撇除星巴克。這樣的規模,代表的不只是品牌影響力,同時也意味著一件現實問題:當點位密度接近極限,成長動能勢必得換一種方式尋找。

《白霧時光》並非路易莎的「精品咖啡支線」,而是一個被刻意設計為全天候使用的複合式咖啡餐飲空間。從早午餐、現烤烘焙、咖啡、甜點,到夜間的輕酒精飲品,白霧時光試圖承接的是一整段生活時間,而不是單一消費瞬間。更關鍵的是空間設計邏輯。白霧時光在同一個場域中,區分出限時與不限時座位,這其實是對「翻桌率」與「久坐需求」之間長期矛盾的一次正面回應。路易莎並沒有試圖否定效率,而是承認有一群顧客,願意為更長的停留時間支付更高的客單價。

這樣的策略轉向,其實已經說明了一件事:咖啡在這裡,不再是產品本身,而是讓人坐下來的理由。

從出杯效率到餐廳體質 3種台灣咖啡市場型態

在不同場合演講時,我經常把台灣咖啡市場拆解為三種型態,這套分類看似簡單,卻非常適合用來理解這一波變化。

第一種是「咖啡輕食型」,這類品牌以外帶為主,高效率、高周轉、低停留時間,人均消大概落在80元至120元之間,核心競爭力在於點位密度與出杯速度。像路易莎、CAFE!N、彼得好咖啡,都屬於這一型態。這是一門典型用規模撐營收的生意。

第二種是「咖啡餐食型」,這類品牌的咖啡在時代演進下相對式微,其餐點結構更完整,內用比例高,客單價落在中段,大概區間在150~250元之間,消費者使用情境多半是會談、工作或正餐。早年的真鍋咖啡,現在仍存在的怡客咖啡、丹堤咖啡多年來穩定經營的,就是這個區塊。過往人們會認為這類型的餐點多是調理包出來,口味普通,但在食品產業日新月異當中,已經能端出不錯的餐點。

第三種則是我認為最值得長期觀察的「咖啡餐廳型」,我常說這就是披著咖啡廳皮的餐廳。在這個模型裡,餐點才是營收結構的主體,咖啡更像是一種氛圍與進場儀式。這類型的客單價通常在350元以上,停留時間長,空間與廚房能力缺一不可,像是經典的客美多、近年崛起的布納咖啡,多那之集團的卡啡那以及現在路易莎推出的白霧時光,都算是這樣的型態。

白霧時光之所以重要,就在於它明確試圖從第一型跨進第三型,卻又保留了效率型品牌的組織能力。

卡啡那:從咖啡輕食邁向咖啡餐廳

談到台灣咖啡餐廳型的代表,卡啡那幾乎是無法迴避的案例。卡啡那隸屬於多那之集團,自2012年創立以來,就刻意與外帶咖啡市場拉開距離。根據過往媒體揭露,卡啡那在台中七期等旗艦門市,單店月營收曾達600~700萬元等級,這樣的單店體質,在咖啡產業中並不常見。

這樣的營收結構,來自一系列高度一致的經營選擇。卡啡那願意為空間付出成本,選擇大坪數、高天花板的場域,並且在菜單設計上刻意拉長消費路徑,讓顧客從咖啡、甜點一路延伸到正餐。

近年卡啡那對外表態將北上展店,並以百貨商場作為主要據點,這其實是一個成熟品牌才會做出的選擇:當單店模型已被驗證,下一步不是比誰開得快,而是比誰能在更高租金、更高期待值的環境中,維持同樣的營運密度。

有別於一般咖啡館,卡啡那以大坪數、高天花板營造出適合久坐的餐廳氛圍。(圖片來源:卡啡那 Caffaina Coffee Gallery官方臉書粉絲專頁)

布納與客美多:同樣久坐,不同邏輯

如果說卡啡那代表的是本土咖啡餐廳型的成熟樣態,那布納咖啡與客美多咖啡,則分別展現了「設計導向」與「文化導向」的兩種極致。

布納咖啡從一開始就不是以咖啡館自居,而是以「空間型餐飲」為核心。目前布納在台灣約有8間門市,菜單橫跨早午餐、義大利麵、披薩、排餐與酒類飲品。這樣的菜單寬度,意味著營運核心其實在廚房,而咖啡則是品牌語言的一部分。

客美多則提供了另一種思考方式。這個來自名古屋的品牌,在日本本土已發展超過900間門市,其成功關鍵不在咖啡豆,而在對「坐下來就會發生消費」這件事的精準設計。點咖啡送吐司、適合久坐的座位配置、完整的鹹食選項,讓顧客一坐下來,就自然進入消費節奏。

從原料到烘焙上市 南僑食品進軍烘焙坊

如果前面談的是咖啡品牌如何往上走,那南僑食品投資米哥烘焙坊,則是一條從供應鏈出發、卻同樣指向餐飲場景的關鍵路徑。

根據公開報導,米哥目前在台灣約有近30家門市,年營收約5億元,並具備中央工廠體系。南僑長期深耕油脂、麵粉與冷凍麵糰,本業屬於典型B2B原料供應,規模大但毛利結構相對固定。

這筆投資真正重要的,不在金額,而在方向。當供應鏈業者開始往零售端整合,意味著它不再只想賣原料,而是希望參與「最後一哩」的價值分配。而在所有可能的零售型態中,烘焙幾乎是最自然、也最容易被內用化的品類。

一旦烘焙進入內用場景,咖啡與輕食就會自動成為標配,餐飲空間的想像也隨之被打開。再加上南僑本身具有的龐大資源體系,他可是還有堅強的調理系統,以及米哥烘焙坊過往扎實深耕烘焙市場的底蘊,這兩者的結合絕對是一場勢不可擋的可期未來。

南僑投資蛋糕連鎖店米哥烘焙坊(MilkHouses),從上游原物料供應串連至下游烘焙通路,打造「烘焙一條龍」。(圖片來源:米哥烘焙坊 MILK Houses官方臉書粉絲專頁)

日本Bakery Café如何把內用變成日常?

如果要替台灣現在這一波「咖啡×烘焙×餐食」的融合找一個最成熟、最完整的對照組,日本幾乎是不需要猶豫的答案。但真正值得研究的,並不是日本有多少家咖啡廳或麵包店,而是日本如何把「烘焙內用」這件事,從一種特殊體驗,變成日常生活的一部分。

Bakery Café在日本,從來不是「升級版咖啡館」在日本的消費語境裡,「ベーカリーカフェ(Bakery Café)」並不是精品或高端餐飲,而是一種高度日常化的存在。它的角色,介於便利商店、家庭餐桌與咖啡館之間,解決的是「我現在想吃點東西,但不想吃太重」的生活縫隙。

以VIE DE FRANCE為例,這個品牌隸屬於日本大型食品集團,官方資料顯示在日本全國已有超過230間門市,據點遍佈車站、商場、辦公區與住宅區。它販售的不是「驚艷型產品」,而是大量標準化、每日現烤的麵包,搭配可快速出杯的咖啡與簡餐。

這樣的品牌之所以能規模化,關鍵不在產品創意,而在高度可預期的消費行為:日本消費者習慣早上進站前買一個麵包、搭配一杯咖啡,坐下來20~30分鐘,下午再進來補一份點心,甚至晚上帶著麵包回家當作家庭餐的一部分。Bakery Café在這裡,本來就承擔著「半餐、半點心」的角色。

另一條非常值得台灣借鏡的路線,來自Saint Marc集團。Saint Marc在日本同時經營「サンマルクカフェ(Saint Marc Café)」與「ベーカリーレストラン サンマルク」兩種業態,前者偏向咖啡廳,後者則是以現烤麵包吃到飽搭配主餐的烘焙餐廳。這種「同一集團、不同烘焙場景」的配置,其實揭示了一個非常成熟的市場觀點:烘焙不是只能外帶,它天然就適合成為餐的一部分。

同樣的邏輯,也能在Andersen身上看到。Andersen 是日本歷史悠久的丹麥系烘焙品牌,在百貨與商場門市中,經常設計內用區,提供現做三明治、熱壓吐司與咖啡。消費者走進Andersen,並不會有「我要不要坐下來」的心理掙扎,因為在日本文化中,「在麵包店內用」本來就是合理選項。

日本Bakery Café的真正核心:不是產品,而是生活節奏。如果把日本Bakery Café拆解得更徹底,你會發現它成功的關鍵,並不在於咖啡豆多厲害、麵包多創新,而在於它完美嵌入了日本人的日常節奏。

日本上班族的午餐時間短、下班時間晚,正餐與正餐之間,存在大量「想吃一點,但不想吃太多」的需求。Bakery Café正好填補了這個空檔:份量小、選擇多、價格可控、停留時間彈性。

在日本,烘焙內用的餐飲型態相當普遍,例如サンマルクカフェ(Saint Marc Café)店內就販售現烤麵包。(圖片來源:saint_marc_cafe_official官方IG

餐飲思維的轉向 3個Bakery Café的底層邏輯

相較之下,台灣長期以來的餐飲結構,其實是兩極化的。一端是效率導向的外帶與便利商店,另一端是目的地型的餐廳與咖啡館,中間這塊「可以坐、但不用久坐;可以吃,但不用吃很飽」的市場,反而長期被忽略。

回頭看台灣近年的變化,你會發現白霧時光、卡啡那、布納,甚至南僑投資米哥,其實都在嘗試填補這個長期空白的中段市場。卡啡那用大空間與完整菜單,讓久坐合理化;布納乾脆直接把自己定義為餐廳;而南僑與米哥,則從供應鏈角度,準備把「烘焙內用」這件事做成可規模化的生意。

這些嘗試,並不是偶然,而是台灣消費結構逐漸成熟的結果。當外帶咖啡已經極度飽和,當便利商店幾乎無所不在,市場自然會開始尋找「第三種空間」。

日本Bakery Café的成功,真正值得台灣學習的,並不是品牌名稱或菜單設計,而是三個底層邏輯。

1、烘焙是時間友善型產品:它不像正餐那麼有壓力,也不像飲料那麼短暫,非常適合承載20~60分鐘的生活時間。

2、咖啡不是主角,而是節奏工具:在日本,咖啡的功能是讓人坐下來,而不是讓人拍照或炫耀品味。

3、空間設計服務的是生活,而不是品牌形象:好的Bakery Café,並不需要一直提醒你它是誰,而是讓你自然地把它納入日常路線。

當台灣的咖啡品牌、餐飲集團與供應鏈業者,開始同時往這個方向靠攏,其實代表的是一件更大的事:我們終於開始用「時間」而不是「產品」來思考餐飲生意。

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審稿編輯:林玉婷