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全聯集團宣布自2025年8月1日起,大全聯門市將全面停用LINE Pay、街口支付等6大第三方支付平台,統一改用自家「全支付PX Pay」。官方強調此舉為整合資源、推進會員經濟佈局,卻引發消費者反彈聲浪,質疑便利性下降與強制導流。支付政策與品牌識別同步轉型,意味大全聯不只改名,更要改變消費行為。
整理=編輯部
全聯集團於2025年7月31日發布,自2025年8月1日起,旗下品牌「大全聯(原大潤發)」門市將全面停用包含LINE Pay、街口支付、支付寶、微信、台新Pay與阿發Pay在內等6大第三方電子支付工具,改為僅能使用全聯自有行動支付系統「全支付PX Pay」。全聯表示此舉是為了加速集團內部資源整併,並強化數位營運與會員經濟佈局。但同時也出現消費者反彈聲浪,認為不夠方便、有強推全支付之嫌。
大全聯自8/1起6大第三方支付平台退場 全面改用全支付
2025年8月1日起大全聯除了將全面停用6大第三方電子支付工具,只開放使用PX Pay、全支付、全聯福利卡、儲值卡、全聯商品禮券與電子禮卡之外,原本適用的大潤發會員支付工具與國民旅遊卡也將自8月1日起停止使用,環保集點也暫時中止,7月領取的抵用券則可使用至8月31日止。全聯表示,於大全聯實體門市以PX Pay信用卡付款超過2000元需於現場操作全聯福利中心PX Pay APP進行簡訊驗證。
全聯整合品牌推動支付轉型 加速大全聯品牌與會員佈局
全聯集團自2025年起陸續將全台大潤發門市改裝為「大全聯」,預計至8月1日前完成至少20家門市的招牌更換。這波整併計畫也搭配PX Pay與聯名卡的轉換活動,推出限期贈點與高回饋優惠,藉此擴大會員基礎,力拚集團會員數突破2,000萬人。
全聯總經理蔡篤昌指出,全支付的最終目標是躍升為全台第一的電子支付工具,目前會員數已達617萬人,主要用戶年齡集中於30至59歲,預計2025年底前成長至700萬人。雖然大全聯正式併入全聯後,不再適用過去「全支付店外刷卡3%回饋無上限」優惠,但集團期待藉由支付整合強化消費者使用習慣與品牌忠誠度。
全聯承諾優化使用體驗 消費者反應待觀察
此次整併不僅品牌識別轉換,也涉及支付系統全面調整。此次支付政策改變突如其來,引起消費者廣泛討論,不少人擔憂無法使用慣用的支付工具,後續實施成效及消費者反應仍有待觀察。全聯表示將持續優化會員體驗與數位服務,進一步鞏固其零售龍頭地位。
審稿編輯:林玉婷
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