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產業創新
我是iCHEF的Ken
iCHEF 共同創辦人,獲頒「《經理人月刊》2015 行銷創新MVP經理人」,暢銷書《小餐廳大生意》作者。除負責iCHEF行銷、營運、國際發展與戰略夥伴關係,他一直不遺餘力確保iCHEF除了科技產品不斷推陳出新外,更能持續提供企業級的服務與互助成長的社群,並推動提供開餐廳更好選擇的「永續餐廳運動」,因為他相信, iCHEF最重要的任務,就是「推動進步」。
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專欄文章
訂金收太高嚇跑人、收太低擋不住?台北餐廳如何靠心理門檻對抗No-show
2025/08/07
在競爭激烈的餐飲市場中,訂金不僅是彌補成本的手段,更是一種促成顧客承諾、降低No-show的策略。不同餐廳依據吸客力、備料特性與顧客心理設計收費機制,從象徵性小額到全額預付各有優劣,掌握顧客體驗與營運平衡,就能保護餐廳,又不讓消費者感受懲罰。
不用掃碼點餐就吃不到飯?餐飲業該如何保有人情味與包容性?
2025/07/13
掃碼點餐原先為防疫措施,也成為缺工時代下彌補手段,卻引發不少反感。年長者、偏好互動者與拒用手機者,都可能因科技設計不友善而被排除。相比日本將其視為輔助工具,台灣應推動多元點餐選項與友善設計,避免科技成為篩選顧客的門檻,讓餐飲業在提升效率的同時,仍保有人情味與包容本質。
疫後餐飲業大航海時代來臨!如何以品牌規模迎戰新的機會與挑戰?
2023/06/21
進入2023年,終於能夠說出台灣已經走過3年疫情,不同的數據也證實了餐飲景氣已經重新活絡,然而在大環境回溫的同時,仍有很多新的舊的挑戰不斷在延燒。消費者回來了,成本同時也上升了。面對這樣的大環境,餐飲經營者應該如何應對?
後疫情時代餐飲業邁入集團化 預期2023年將迎來展店潮!
2022/11/15
台灣近2兩年受到疫情的影響,在後疫情時代,品牌規模能夠帶來的優勢變得更愈加明顯,因此單店和多店品牌都值得積極思考如何擴大自己的規模優勢。
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武蔵野森珈琲成功插旗後 Skylark集團下一個瞄準台灣的品牌會是誰?
すかいらーく集團創立於1970年,旗下多品牌策略涵蓋家庭餐廳與休閒餐廳,台灣市場以「しゃぶ葉」及「むさしの森珈琲」驗證成功模式,未來將以烏龍麵品牌「資さんうどん」拓展東南亞與台灣市場,展現其全球化佈局策略。
超商調酒打開年輕市場!「冰結」靠社群討論與創意混搭成話題常勝軍
i-Buzz最新調查顯示,麒麟KIRIN「冰結」以55%網路聲量居罐裝調酒之首,成為年輕族群最熱議品牌。除冰結外,GD代言的Highball與台酒「極FINITY」亦掀起討論熱潮。分析指出,冰結在Threads上以混搭創意、口味回歸等話題引爆互動,顯示罐裝調酒已成為年輕世代的社交文化象徵。
冷鏈時代仍不被取代!罐頭食品以「便利、文化、永續」重塑存在感
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「肉肉大米」為何引爆抵制潮?品牌社群經營踩到哪個地雷?
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編輯選文
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