你應該要知道的食事

中國的瑞幸咖啡被踢爆財報造假後,股價隨即慘跌,但一離開股市走進門市,卻又呈現完全相反的情況,一樣門庭若市,甚至訂單多到還讓瑞幸的APP不堪負荷,在2020年4月3日中午左右完全當機。

撰文=山謬

自中國的瑞幸咖啡被踢爆財報造假以來,股價一瀉千里。但是反觀門市內依舊人來人往,彷彿尚未得知財報造假的消息。

股市、門市兩樣情

打開股市消息,瑞幸咖啡財報造假的消息已經引起市場一片譁然,股價也一瀉千里。但是回望這幾天中國的瑞幸咖啡門市,消化不完的訂單、尖峰時段當機的服務APP,大批消費者彷彿尚未得知財報造假的消息。

瑞幸,撐住

中午時分,一名中國記者在上海大寧購物中心的瑞幸咖啡門市前訪問一名顧客,他聲稱自己是特意訂購瑞幸咖啡,說道:「看到新聞過來支持一下,希望它不要倒。」

這只是瑞幸在中國成千上萬的粉絲之一,正是這群粉絲們,撐起了瑞幸咖啡的超越星巴克之路。

兩年成市場龍頭

瑞幸咖啡的故事從2017年的9家分店開始,不久後迅速擴張,至去年年底官方宣稱門店數超過4500家,擠下星巴克成為中國第一的連鎖咖啡。此外,瑞幸咖啡也在 2019年在美國納斯達克交易所(NASDAQ)完成上市。

瑞幸咖啡的崛起之路,卻在2020年4月2日被美國渾水研究(Muddy Waters Research)踢爆財報作假後迎來一個轉折。目前,瑞幸咖啡宣布暫停造假員工的工作,並組成特別調查委員會釐清詳細情形,至於剛上市未滿1年的股票,股價早已在消息曝光後慘跌近 80%。

股市不影響買氣

但是在財報被踢爆作假後幾天,瑞幸咖啡的買氣並沒有衰退,有些門市甚至出現成長。根據新浪科技網的一份超過 8萬人參與的民調,過半的人勾選了:「我接受瑞幸的道歉,只要修正錯誤,瑞幸仍然是全國冠軍。」在中國,這股支持瑞幸咖啡的情緒,甚至進一步衍生成一種愛國主義的情緒。

瑞幸騙過美國投資者,被中國網友視為「高貴」舉動?

從中美貿易戰到COVID-19(新冠肺炎)以來,中國國內一直瀰漫一種仇美心態,也體現在這次對瑞幸咖啡的支持中。網友們聲稱,中國公司騙過美國投資者,並轉而回饋中國消費者是一種「高貴」的舉動。

聚焦中國的網路媒體《supchina》在報導中引述一條微博:「瑞幸咖啡一直以來在做的事情,就是利用美國資本主義的漏洞壯大中國共產主義,並創造成千上百個工作崗位。如果瑞幸倒了,這些工作也會隨之消失。」

Quartz也引述了另一則微博留言:「(瑞幸是)民族之光,割資本主義韭菜餵國內用戶。」

「擠兌」一杯咖啡

另一派支持瑞幸咖啡的消費者則是抱持著「擠兌」的心態,害怕瑞幸咖啡倒閉後,手上的優惠券全數失效,趕忙趁著瑞幸咖啡倒閉前把優惠券用光。一名網友就表示:「身為一名手頭很緊的消費者,我才不在乎瑞幸的財報究竟合不合法,我不願意失去一個便宜的星巴克替代品。」

不論是愛國或是想撿便宜,這兩派消費者加起來的訂單讓瑞幸的APP不堪負荷,在2020年4月3日中午左右完全當機,官方不得不在微博上發文:「中午高峰期,APP崩了,程序員小哥哥正在緊急搶修中。」(中午尖峰時段APP當機,工程師正在緊急搶修中。)

瑞幸咖啡被踢爆財報造假仍不影響買氣,2020年4月3日中午瑞幸的APP甚至不堪負荷,完全當機。

中國的《鈦媒體》在實地到訪幾家瑞幸咖啡門市後,也指出這幾家門市幾乎都遇上了原料提早用完,必須暫時停止販售部分商品的情形。

瑞幸的麻煩才剛剛開始

然而,即使國內消費者爆量的買氣,也沒能讓瑞幸倖免於國外一連串的麻煩。

目前,多名美國投資人已經對瑞幸咖啡提出訴訟,後續還有許多官司得打。此外,這次瑞幸咖啡被踢爆財報作假,很可能加深未來美國對這類中國公司會計結果的長期擔憂,甚至影響其他在美國上市的中國公司。

這次瑞幸咖啡財報造假的消息,也讓《人民日報》嚴詞批評,指稱瑞幸咖啡的行為損害了中國企業的海外名聲。

連官媒也看不下去

這些後續的效應也讓中國官媒《人民日報》罕見地發文批評,聲稱:「瑞幸咖啡自欺欺人,不僅損害了投資人利益,更在折損中國企業的海外聲譽。光有幸運沒有誠信,不可能成為市場的寵兒。對上市公司財務造假,必須零容忍!」

有趣的是,這則微博下一名網友寫下他的評論:「你一杯,我一杯,瑞幸股價能起飛。」

【本文獲《地球圖輯隊》授權刊登,原文標題:瑞幸咖啡財報造假後 股市門市的兩樣風情

延伸閱讀

跟「瑞幸」同期爆紅的「喜茶」,會走上一樣的翻車路嗎?
【投書】像神話般崛起、一夕之間掉落神壇的「瑞幸咖啡」,能不能成為我們最後一個掉進的坑?
中國咖啡市場猛爆式成長中!即飲咖啡如何搶一杯羹?
星巴克終於落腳義大利 當地人:星巴克是咖啡嗎?
房租從60萬變400萬 羅馬百年咖啡館面臨經營危機
精緻手沖風潮 藍瓶秒殺星巴克

參考資料
Chinese Customers Divided Over Luckin Coffee Fraud Scandal
Luckin Coffee, China’s Starbucks rival, is getting a nationalist boost amid a huge fraud scandal
瑞幸咖啡“爆单”的一天 | 钛媒体特写