你應該要知道的食事

台灣食品市場競爭激烈,不只是餐廳,包裝食品花樣更是層出不窮。想在這片廣大的市場中做出獨家特色,創新相當重要!追求創新對於產品開發原則上是好事,但需了解市場需求、消費者缺口和既有資源。

有時單純的茶飲料,只要消費者想嚐鮮,推出白珍珠、紅珍珠或綠珍珠都有人想嘗試,但是能在市場上存活下來的卻不多。外送餐飲的服務讓人方便,但要是創新過頭,推出太多服務讓app複雜,就會讓人降低使用慾望。

追求創新需了解市場需求 掌握5大關鍵提高成功率!

追求創新對於產品開發原則上是好事,但沒有了解市場需求、消費者缺口和既有資源,失敗的新產品和新服務比比皆是。不論品牌再怎麼紅,不斷地創新才能有發展的機會,讓消費者能夠對現有產品「回味無窮」,又能對新推出的產品「喜新不厭舊」,可以從5個要點來掌握。

1、確實了解市場現況:
大部分原有的產品差異不大,甚至已經造成過度競爭,降低了廠商的邊際利潤。只要有新競爭者加入戰場,或原有競爭者產生令人期待的新產品,但當其他品牌沒有時,就會帶來相當大的損害。

2、產品的概念包含服務:
過去的產品開發多半著重在實體生產,但現在的商業行為,應該要把無形的服務也列為計價項目。不論教育輔導、美容按摩、甚至是餐飲的桌邊表演,讓產品可以更多元的來創造價值,甚至是實體商品與無形服務的結合。

3、認知需求與確認缺口:
新產品的開發與推出,不一定只是一眛的追求「創新」,反而有時候是在滿足「現在的不足」,例如在已經成功的咖啡店中透過顧客滿意調查,發現手沖咖啡是當下既有消費者想要的,甚至可能只是換種容器盛裝。

4、確定新產品開發流程:
大致上分為「構想分析」、「概念評估」、「模型開發」、「初期市場測試」、「正式上市」,而最重要的就在於每個階段要投入的資金與技術,和相對應的成果與收穫,至於行銷資源則通常放在「正式上市」為主。

5、消費者能感受到滿足:
有時就算只是更換包裝,或是在吃到飽中加入新食材,就結構面都可以耍帥「新產品」,甚至是新的課程、新的彩妝造型服務。不同的市場、消費者對新產品的需要自然也不同,但是能給予需求與滿足才有意義。

新品進入市場前,得先想辦法降低失敗率

總之,「不創新、就等死」,但產品的推出是非常現實的,就算無形的服務在推出前也是要花時間、費用做培訓,更何況是有形的產品生產。品牌要生存,讓新產品進入市場是必須的,所以降低失敗機率、增加市場接受機會,甚至創造消費者熱潮,最重要的還是不斷的嘗試和多做好準備。

【本文獲王福闓授權刊登,原文標題:找對商機,熱賣新產品的5個要點

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