你應該要知道的食事
7-ELEVEN全新未來商店X-STORE 5整合智能、聯名、會員架構全新數位生活經濟圈，藉由智能科技優化消費旅程體驗，替未來商店再寫新頁。
整理＝編輯部
7-ELEVEN全新未來商店X-STORE 5整合智能、聯名、會員架構全新數位生活經濟圈，藉由智能科技優化消費旅程體驗，進一步串接與元宇宙接軌可能性，替未來商店再寫新頁。
當中包括全新開發的「iscan X ipay」打造沉浸式數位消費體驗；全店設計為「OPEN!家族 X 三麗鷗午茶饗宴」雙肖像聯名主題，場景體驗經濟再升級；X-STORE智能科技擴散有成，未來商店已成為你我生活日常，7-ELEVEN是離家最近的智能生活體驗店。
過去5年未來商店X-STORE部分創新智能技術已為今日7-ELEVEN門市廣泛應用，如智能冰箱使用的節能系統、智FUN機、咖啡智FUN機、自助結帳等，成功拓展至逾千個服務據點。
例如，未來商店X-STORE實驗的活動海報電子化，成功導入超過6000家門市，貨架商品標籤、活動海報電子化，可快速調整商品價格、即時投遞最新商品資訊，估計每年可節省超過萬張紙張使用，相當於10座大安森林公園。
全新未來商店X-STORE 5進駐桃園高鐵
7-ELEVEN全新未來商店X-STORE 5，進駐桃園高鐵生活圈，門市總營業面積78.3坪，全店設置26個座位區，以「複合體驗區」與「自助體驗區」雙區規劃，透過「沉浸式數位消費體驗」、「肖像複合體驗」與「OPEN POINT會員體驗」三大策略提升3E體驗（探索(eXplore)、體驗(eXperience)、超越(eXcellent)），並藉由節能、節電等智能技術使用與消費者共同實踐綠色消費，以下分別說明三大策略：
首推「iscan X ipay」打造沉浸式數位消費體驗
7-ELEVEN全新未來商店X-STORE 5串聯OPEN POINT會員生態圈，標竿國際、率先引進全新購物體驗「iscan X ipay」，打破傳統購物後至櫃台結帳模式，個人隨身智慧手機秒變智能行動購物籃，並結合多元支付工具，智能消費以「人」為核心設計體驗流程，整合智慧手機開發虛實融合OMO（Online Merge Offline）購物模式，全面提升數位消費體驗。
「iscan X ipay」智能購物體驗整合7-ELEVEN、微軟、巧禾數位設計在零售、技術與數位開發三方頂尖實力，短短四個月內開發完成，消費者在X-STORE 5門市內拿了想買的商品後，即可使用隨身智慧手機隨掃立即加入購物清單，無須排隊就能完成購物結帳，並快速聯結OPEN OPEN生態圈，結帳、累點、發票等購物細節一指完成。
X-STORE 5是智能零售、也是超萌朝聖景點
7-ELEVEN未來商店X-STORE 5以「肖像複合體驗」策略延續場景經濟效益，以年度全新「OPEN!家族 X 三麗鷗午茶饗宴」雙肖像聯名為主題，推出首家繽紛馬卡龍色系的X-STORE，商品結構複合超商、冷凍鮮物、寵物專區、生活雜貨、CITY系列飲品、Mister Donut、Cold Stone、博客來、生啤酒等九大業態，勢必成為桃園旅遊景點被網美推崇的打卡新聖地！
X-STORE 5集結OPEN小將、PLEASE美眉、Hello Kitty、布丁狗等人氣角色，融合各種美味甜點的造型設計，採用馬卡龍、金色2大熱系營造低調奢華又不失可愛甜美感，店內各處都是超萌打卡拍照場景，還有多款限定商品販售，話題商品如新竹人氣伴手禮「春上布丁蛋糕」也推出X-STORE 5限定款聯名包裝蛋糕，送禮自用兩相宜，刷新桃園最佳伴手禮排行榜。
「OPEN POINT會員體驗」結合3大智能科技擴散數位生活經濟圈
7-ELEVEN自2018年1月首發表X-STORE 1號店，同年6月起陸續開發智FUN機、咖啡智FUN機、自助結帳3大智能科技設備，結合跨通路共享的OPEN POINT會員生態圈，提供便捷服務與超值回饋，累計開拓逾千個智能服務據點，服務人次突破2300萬，等同每位國人都體驗過7-ELEVEN的智能零售服務。
智FUN機與咖啡智FUN機雙結合進駐無法設立店址、需要7-ELEVEN的空白商圈，透過半坪即可開出一家無人迷你超商，以「母子店」型態營運成為6300家門市的衛星服務站、開創門市業績第二成長曲線，進駐各大商辦、科技廠區、政府機關，甚至偏遠的鄉鎮、山腰上都能進駐；智能自助結帳櫃台陸續於雙北、新竹、桃園、高雄等門市導入30座，與人工結帳櫃台並行，提供消費多元數位消費體驗。
節能科技與消費者實踐綠色消費
響應永續地球願景，7-ELEVEN積極導入節能、減碳、省紙化的智能科技實驗，藉由未來商店X-STORE 5持續導入較一般冰箱節電50%的MIT智能節能冰箱，同時全店使用LED照明，相關節能設備估算一年單店可省下超過12000度的用電量。
門市各式招牌從傳統燈管更換成LED燈、冷氣改變頻並加裝循環扇，同時導入新型節能冷凍櫃並將主機移到室外、南部店門口加設風除室等，2020年節省近8500萬度店與節省近2億元電費，同時減少4.52（公噸CO2e）溫室氣體排放量。
審稿編輯：謝承學
延伸閱讀
▶服務還沒到頂！這4個日本經驗讓你重新思考便利商店的未來
▶先發有絕對優勢嗎？從台灣超商四大天王看市場先進與後進品牌的經營策略
▶便利商店未來式！下個消費世代，它會端出什麼讓你買帳？
