你應該要知道的食事

用互補色襯托商品,更能吸引顧客的目光停留,進而使顧客購買的意願增加。

撰文=吳政錡

許多人開店、銷售產品時,都容易產生誤解,認為只要包裝搞定、美美地陳列,就一定能吸引消費者注意、帶來可觀營收,但在包裝素材、裝潢或展示投入大量的經費後,才發現不一定會達到自己想要的結果。

努力很重要,但「努力對方向」更重要。 怎麼做,才能讓商品在被人們看到的同時,顧客還願意將手伸向產品、結帳購買?

特定色相作為主用色,重複對顧客曝光

在行銷的角度上,最重要的就是讓人們把你的品牌和商品牢牢記在腦中,我們要直搗顧客的深層感受,要讓他們看一眼就印象深刻。《讓人一看就想買的 9 個祕密》的作者發現,很多知名品牌為了迅速加強人們的印象,而採用讓「特定色相」曝光的方式。

比如31冰淇淋,這家企業不論是店面招牌、冷凍器具、湯匙、員工制服等都採用粉紅色作為主要色相,看似重複又隨處可見。根據實驗結果指出,只要重複曝光特定顏色3次以上,就能給顧客帶來深刻的印象。


31冰淇淋的主要色相:粉紅色、藍色


色溫抓在 500K,讓商品更美麗

到化妝品賣場,你會發現各個專櫃上都有幾面鏡子,鏡子裡的自己看起來似乎更美了......但實際上,並不是你變美了,而是那一區的色溫通常都調整在3500K左右,這會讓你的皮膚看起來更光滑。

如果是需要高度專注力的場合,建議可以提高色溫至 5000~6000K,但如果是希望讓顧客放鬆購物或是處理客訴的櫃檯,則建議色溫在3000~3500K ,不同的場合適合不同的色溫。


不同色溫顯現出來的光源差異


善用互補色,把商品擺得更突出

大家可以對比以下這兩張圖,ㄧ張單純擺放水果,另一張則是在水果旁邊擺放綠葉,來襯托水果的新鮮。如果是你,你會比較想要買哪家的水果?


(圖片來源=經理人月刊)

相信大家心裡都有答案,《讓人一看就想買的 9 個祕密》的作者實際測試後,發現在水果旁擺綠葉的方式,能讓銷量明顯增加,顧客為它停留的時間也較久。

如果你的商品一直無法吸引人們的目光,不妨試試「活用互補色」的方式。互補色是指色環中相互距離為 180 度的顏色,搭配這兩種顏色的能給人活潑、衝突的感覺,因這兩種顏色呈現強烈的對比,所以特別吸睛,常被用來強調主體。


色環與互補色,例如:藍色的互補色是橘色,紅色的互補色為青綠色。(圖片來源=經理人月刊)


善用打光,抓住人們腳步

除了善用對比色突出商品,其實還有一種方法:打光。

如果要讓商品特別醒目的話,不妨把展示台周邊的光照度降低一點,這是很容易做到的方法,也是很多店家常見的手法。不過,注意別為了凸顯商品而在亮度已經十分充足的櫃檯邊提高光照度,光線過亮可能造成產品的變質、損壞,也容易引發顧客頭痛。


(本文經授權轉載自《經理人》,未經授權禁止轉載。)


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參考資料
▶《讓人一看就想買的 9 個祕密》,商周出版